Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии утвердило новый стандарт — ГОСТ Р 72003-2025, который вводит чёткие нормы для всей автоматизированной торговли. Документ вступит в силу в сентябре 2025 года и станет первым государственным регламентом, охватывающим торговые автоматы и аналогичные сервисные устройства.
ГОСТ задаёт правила для всего спектра автоматов: от кофейных машин до массажных кресел и киосков с непищевыми товарами. В нём прописаны критерии безопасности, требования к информативности, особенности размещения, стандарты эксплуатации и порядок взаимодействия с потребителями. Особенно важно — наличие телеметрии и соблюдение стандартов в образовательных учреждениях.
Вендинговый бизнес в России активно развивается. Только за 2023 год рынок вырос на 10 млрд рублей и достиг 80 миллиардов. Всё больше предпринимателей заходят в этот сегмент, и государство стремится обеспечить единые правила игры. ГОСТ станет основой для долгосрочного и устойчивого развития автоматизированного сервиса.
